Perguntas Frequentes
Extensões de Cílios para Casa
As extensões são fáceis de aplicar em casa?
🡒 Sim! O kit inclui tudo o que precisas e podes sempre ver o vídeo tutorial passo a passo que se encontra no menu principal da pagina www.minhamaquilhagemdehoje.com
Preciso de cola? Vem incluída?
🡒 Sim, a cola especial já vem incluída no kit, segura e fácil de usar.
Quanto tempo duram depois de aplicadas?
🡒 De 3 a 7 dias, extendendo-se em 10 dias em alguns casos dependendo do cuidado com água, óleo e atrito.
Podem ser reutilizadas?
🡒 Alguns modelos sim, se forem removidos com cuidado. Mas o ideal é tratar como descartáveis.
Dói aplicar?
🡒 Não, são leves e confortáveis. Baixo nenhum contexto deve doer, se doer foi mal colocada.
A aplicação é totalmente indolor.
Qual a diferença entre os tamanhos disponíveis?
🡒 Na caixa tem varios tamanhos que criam efeito natural, volume médio ou efeito dramático. Escolhe conforme teu estilo!
Podem ser usadas com maquilhagem?
🡒 Sim! Podes usar sombras, delineadores e até máscara (com cuidado).
As extensões prejudicam os cílios naturais?
🡒 Não, é por iss importante não usar mais de 1 cilio (extensão) por cilio natural. Se aplicadas e removidas corretamente, não causam danos.
Posso tomar banho com elas?
🡒 Sim, mas evita o contacto direto com água nas primeiras 12 horas, e a agua deve sempre estar fria, nunca morna nem quente.
É preciso prática para aplicar?
🡒 Um pouco! Mas com o vídeo tutorial e a prática, torna-se super fácil.
Skincare – Cuidados com a Pele
Os produtos são testados dermatologicamente?
🡒 Sim! Todos os produtos são testados e aprovados para uso em pele sensível.
Qual o melhor produto para pele oleosa?
🡒 Toda linha que seja acti-acneica, oleosidade e impurezas, foi criada com este fim.
Os produtos têm fragrância?
🡒 Alguns têm, mas também oferecemos opções sem perfume para peles mais sensíveis. Verifique sempre na descrição da pagina do produto.
Os produtos são veganos ou cruelty-free?
🡒 Sim, a maioria dos nossos produtos é cruelty-free. Consulta a etiqueta em cada página.
Como saber qual produto escolher?
🡒Faça o QUIZ na pagina de presentes, para ter certeza do seu tipo de pele e assim comprar o produto certo para sí. Alem disso Cada produto tem uma descrição detalhada e se ainda tiver dúvidas tambem pode marcar uma avaliação em gabinete.
Posso usar skincare antes de aplicar cílios?
🡒 Sim, mas é importante que a pele esteja bem seca e ao redor dos oleos não tenha passado nenhum produto com oleo antes da aplicação.
Tem produtos anti-acne?
🡒 Sim, temos séruns e cremes com ácido salicílico e niacinamida para controlar a acne. Verifique a linha de produtos para pele oleosas, impurezas e anti-acneicas.
Qual a idade mínima recomendada?
🡒 Os produtos são seguros a partir dos 12 anos, mas idealmente usados com orientação a partir dos 16.
Para uma criança menor de 12 anos, recomendamos apenas hidratação e proteção solar da linha Earth Harbor que é a mais natural que temos.
Têm proteção solar?
🡒 Sim, oferecemos hidratantes com FPS e protetores solares faciais verifique na descrição do produto se contém FPS.
Quantas vezes por dia devo usar os produtos?cddxx
🡒A pesar que ha produtos que são recomendados só para de dia os só para a noite, Normalmente duas vezes ao dia: manhã e noite. Sega as instruções de cada produto.
Pacotes de Serviços como Esteticista
Que tipos de serviços ofereces?
🡒 Tratamentos faciais, Estetica avanzada, limpeza de pele profunda, massagens, peelings, e pacotes personalizados. Entre outros.
Onde são feitos os tratamentos?
🡒 Os serviços são prestados num espaço seguro e higienizado que cumple com todas as normativas EPI e UE. Pode consultar mais informação na pagina “contacte-nos”.
Quanto tempo dura uma sessão de tratamento facial?
🡒 Em média 60 minutos, dependendo do tipo de tratamento.
Como faço para agendar?
🡒 Podes agendar por WhatsApp, Instagram ou através do formulário no site.
Preciso de pagar adiantado?
🡒 Não precisa, o beneficio de comprar um pacote nesta pagina é que pode pagar em 3vezes sem juros com a KLARNA, e depois usar como quiser.
Os pacotes têm desconto?
🡒 Sim! Ao comprar pacotes de 4 ou 6 sessões, normalmente incluido no preço, se tiver dúvidas, contacte-nos.
Que cuidados preciso antes de um tratamento facial?
🡒 Evita maquilhagem no dia e informa se tens alguma alergia ou sensibilidade. Não deve estar doente nem ter consumido alcohol.
Posso fazer um tratamento se estiver grávida?
🡒 Deve sempre indicar a profissional, mas alguns tratamentos são adaptados. Avisa sempre antes.
Os produdos usados nos serviços são os mesmos da loja?
🡒 A maioria, não. Usamos produtos profissionais e de qualidade, espeficicamente para protocolo em gabinete porque as concentrações são mais altas, porem alguns também estão disponíveis na loja.
Com que frequência devo fazer tratamentos?
🡒Um tratamento intensivo (Para quem quer ver resultados imediatos) é efeito uma vez por semana ou cada 10 dias por 4 a 6 semanas consecutivas. Depois de um tratamento intensivo, o normal seria cada 21 -30 dias. A excepção da estetica avanzada que traz resultados mais duradouros.
Pagamentos, Entrega e Devoluções
Posso pagar em prestações?
🡒 Sim! Podes pagar em 3 vezes sem juros com Klarna.
Como funciona o pagamento com Klarna?
🡒 Escolhes Klarna na finalização da compra e segues os passos para dividir o valor em 3 vezes segum klarna indica.
Que outros métodos de pagamento aceitam?
🡒 Cartão de crédito, débito, MBWAY e Klarna.
Os pagamentos são seguros?
🡒 Totalmente! O site tem encriptação SSL e usa gateways seguros.
Fazem entregas em todo o país?
🡒 Sim, entregamos em todo Portugal continental e ilhas e na UE com custos associados.
Quanto tempo demora a entrega?
🡒 Entre 5 a 15 dias úteis, esses dias podem variar dependendo da região e das entidades externas, oficinas de correios, aduanas, etc.
Posso seguir a minha encomenda?
🡒 Sim, após o envio recebes um link com tracking.
E se o produto chegar danificado?
🡒 Entra em contacto connosco com fotos e provas segundo os Termos e condições e depois de fazer avaliação no seu caso teremos o prazer de enviarmos um novo produto sem custos.
Aceitam devoluções?
🡒 Sim, dentro de 14 dias após receção, desde que o produto esteja intacto, e não tenha sido aberta a embalagem nos casos dos produtos fisicos.
Tenho custos de envio?
🡒 Sim dependendo se for um envio Nacional o Internacional o valor do envio pode variar.
Pelo geral, pedidos acima de 99eur são gratuitos e para pedidos nacionais o custo de envio é simbolico de 3,99 euros.
